etude de marché


L’image perçue de votre entreprise par la clientèle s’accorde-t-elle avec l’image que vous souhaitez diffuser ? L’étude d’image de marque, très souvent liée à l’étude de notoriété, répondra à cette question, en évaluant entre autres la visibilité de votre entreprise.

 


 

 

Objectifs :

  • Evaluer l’adéquation entre l’image perçue de votre entreprise et celle que vous souhaitez véhiculer

  • Définir le positionnement perçu de votre entreprise par rapport à vos concurrents

  • Définir les points forts et les points faibles de votre entreprise dans le but de fidéliser votre clientèle et obtenir une nouvelle clientèle

 

Méthodologie :

  • Phase préliminaire : Détermination de la problématique à étudier
  • Phase de terrain : réalisation d’un entretien qualitatif (réalisation de focus group ou d’entretiens individuels) ou quantitatif (administration de questionnaires par téléphone ou en face à face) auprès de vos clients
  • Phase d’analyse : Synthèse des résultats et analyse de ceux-ci en ayant recours à des statistiques, tableaux et graphiques
  • Phase finale : réalisation d’un rapport contenant les résultats et des leviers d’amélioration adaptés à votre entreprise