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La part de la production locale dans le secteur de l’énergie
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Part des dépenses en énergie dans le budget des ménages français en 2016
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La part du secteur de l’énergie dans le PIB Français en 2017

Le secteur de l’énergie est un secteur qui connaît des transformations majeures de plus en plus rapides, portées sur la transition énergétique et la révolution numérique. Devant s’adapter à des enjeux économiques et socio-environnementaux, le secteur a dû évoluer pour y répondre efficacement. La compétitivité des filières d’énergies renouvelables augmentant d’année en année, il semble que le tournant éco-responsable soit nécessaire pour pouvoir survivre sur le long terme.  

Dans le cadre de cette transformation, GEM Junior Conseil se positionne comme un acteur au service des entreprises dans les projets qu’elles entreprennent. En effet, au cœur d’un bassin industriel dynamique où les leaders du secteur tel que Schneider Electric sont en activité, il est important pour notre structure de participer à la transition énergétique et numérique.  

Dans cette dynamique, nous coorganisons chaque année le Forum de l’Énergie au sein de Grenoble École de Management. Cet événement permet de réunir le temps d’une demi-journée et d’une soirée les acteurs de l’énergie du bassin Grenoblois autour de conférences sur le thème de l’énergie. Ainsi professionnels, équipes de recherches, étudiants et grand public ont eu l’occasion en 2019 d’échanger sur le thème “Block Chain et Énergie”. Cet événement témoigne à la fois de l’attachement de GEM Junior Conseil au secteur de l’énergie et de la confiance accordée aux professionnels à notre structure, que cela soit pour cet événement ou pour les études que nous réalisons pour eux.  

rencontres de l'énergie - GEM Junior Conseil

NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE SECTEUR 

GEM Junior Conseil a réalisé pour un spécialiste en maintenance d’installations collectives de chauffage et de climatisation, de petites et moyennes puissances, en Auvergne-Rhône-Alpes, une étude de satisfaction. Cette mission, dans le cadre de la certification QUALICERT, avait pour objectif d’évaluer la satisfaction de leurs clients. 

     NOS OBJECTIFS DANS CETTE ETUDE

  • Sonder une part significative des clients afin d’analyser leur degré de satisfaction 
  • Comprendre les spécificités et attentes des clients afin d’améliorer leur expérience client

NOTRE MÉTHODOLOGIE DANS CETTE ETUDE

GEM Junior Conseil a, en collaboration avec l’entreprise, élaboré un questionnaire quantitatif à destination de ses clients. Notre Junior-Entreprise a ensuite administrer ces questionnaires auprès des cibles. Enfin, nos consultant ont analysé les données recueillies pour rédiger un rapport d’étude comprenant les résultats obtenus traités et nos recommandations opérationnelles afin d’améliorer la satisfaction de ses clients.  

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